jbaj-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

jbaj (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা বাংলাদেশের গেমিং উৎসাহীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের ওয়েবসাইট jbaj.tech-এ প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি (এরপর "ব্যবহারকারী", "সদস্য" হিসেবে উল্লেখিত) এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে — এই সকল দলিল মিলে আমাদের এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার jbaj সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

jbaj-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• যেকোনো প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

বয়স যাচাইয়ের জন্য jbaj যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

jbaj-এ সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বিষয়ে:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে করা সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।
• একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাই: আমরা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধে KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। এর আওতায় জাতীয় পরিচয়পত্র, সেলফি ছবি এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা সম্ভব নাও হতে পারে।

jbaj বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, City Bank, Sonali Bank

ডিপোজিটের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে — সরাসরি তৃতীয় পক্ষকে ট্রান্সফার করা যাবে না।

উইথড্রয়ালের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
• সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

jbaj তার সদস্যদের জন্য নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ম্যাচ বোনাস — ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৩০x)।
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• jbaj যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বিশেষ প্রমোশন — যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, বিজয় দিবস বা BPL/IPL সিজন অফার — এর নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকবে যা প্রমোশনের সময় আলাদাভাবে প্রকাশ করা হবে।

jbaj-এ ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধা পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম থাকে।

• বেট গ্রহণ: একটি বেট একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• বাতিল ইভেন্ট: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট লেনদেন শূন্য ও বাতিল বলে গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ জয়: প্রতিটি গেম বা ইভেন্টে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
• ভুল অডস: স্পষ্টতই ভুল অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার jbaj সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ ম্যানিপুলেশন: কোনো ইভেন্টে কারসাজির সন্দেহ হলে সেই বেট তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হতে পারে।

বাংলাদেশ টাইগার্সের ক্রিকেট ম্যাচ, BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং প্রযোজ্য নিয়মকানুন সাপেক্ষে পরিচালিত হয়।

jbaj প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রদানের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
• বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা (বোনাস অপব্যবহার)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল দাখিল করা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের সহায়তায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ইন্টারনেট ক্যাফে বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি (নিরাপত্তা ঝুঁকির কারণে দৃঢ়ভাবে নিরুৎসাহিত)।

jbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি রোধে ব্যবহার করি।
• গ্রাহক সেবা প্রদানে ব্যবহার করি।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করি।
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ও ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

jbaj প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় রয়েছে।

• SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• দুই-স্তর যাচাই: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরের যাচাই ব্যবস্থা।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সর্বক্ষণ সক্রিয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান।

jbaj বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কখনোই আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আমরা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি।
• আত্ম-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একইভাবে jbaj নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তের আদেশ প্রযোজ্য হয়।

jbaj নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সার্ভিস সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ফলে হওয়া ক্ষতি।

আমাদের মোট দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম — আপনি সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।

jbaj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।